FAQ & Hilfe
Allgemeines
Aus welchem Material bestehen die Buchstaben und wo werden sie hergestellt?
Unsere Buchstaben werden aus hochwertiger Keramik handgefertigt und stammen aus einer kleinen Manufaktur in Portugal.
Wie können die Buchstaben befestigt werden?
Die Buchstaben werden ohne Befestigung geliefert. Für eine einfache und rückstandsfreie Anbringung empfehlen wir UHU-Patafix oder ähnliche Klebepads.
Sind die Buchstaben für den Außenbereich geeignet?
Unsere Keramikbuchstaben sind für den Innenbereich konzipiert. Im Außenbereich könnten Witterungseinflüsse die Oberfläche beeinträchtigen.
Können die Buchstaben individualisiert oder auf Bestellung gefertigt werden?
Ja, individuelle Anfertigungen sind jederzeit möglich. Schreibt uns dazu einfach eine E-Mail an hello@crumble-studios.de.
Versand
Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,99 €.
Rückgabe & Umtausch
Kann ich Buchstaben zurückgeben oder umtauschen?
Ja, unbenutzte Buchstaben können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Die Rücksendung ist kostenfrei. Personalisierte Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.